Общие вопросы

Подключение

Что необходимо для подключения?

Для подключения и просмотра русского телевидения Sunduk TV Вам необходим доступ в сеть интернет, персональные коды доступа (абонемент и пароль) и для некоторых телевизоров нужна ТВ-приставка. На нашем сайте Вы можете оформить заказ на подключение (приобрести абонементы и ТВ-приставки для просмотра).

Где можно посмотреть список каналов?

На нашем сайте Вы можете ознакомиться с полным списком каналов.

Какая должна быть скорость интернета для просмотра?

Для просмотра телевидения на русском языке Sunduk TV Вам нужен доступ в интернет со скоростью к нашим серверам от 2 Мбит/с. Для просмотра каналов в качестве Full HD и 4K Ultra HD скорость интернет-подключения должна быть не менее 10 Мбит/с.

На каких устройствах можно смотреть Sunduk TV?

Sunduk TV можно смотреть на следующих устройствах:

  • Телевизорах Samsung Smart TV и LG Smart TV
  • Компьютерах с Windows, Mac OS и Linux
  • Android-устройствах (телевизорах Sony, Philips, Toshiba, Sharp и др. на Android TV, на любых телевизорах через Android-приставки, планшетах (tablet) и смартфонах на Android)
  • iPad и iPhone
  • Любых телевизорах через приставки Mag / Aura HD, Dune HD и Roku
  • Устройствах Amazon Fire TV (на любых телевизорах через Amazon Fire TV Stick, приставки Amazon Fire TV и Amazon Fire TV Cube, а также телевизорах с Amazon Fire TV Edition: Toshiba, Insignia и Element)

Можно ли смотреть Sunduk TV на нескольких устройствах одновременно?

Да, Вы можете смотреть Sunduk TV с одним абонементом одновременно на 3-х устройствах, которые подключены к одному и тому же роутеру (модему), т.е. находятся в одном доме (квартире).

Предоставляете ли Вы бесплатный пробный доступ для тестового просмотра?

Да, мы предоставляем бесплатный пробный доступ на 3 дня. Чтобы получить такой абонемент, нажмите ниже на оранжевую кнопку «Тестировать» и оставьте заявку, заполнив необходимые поля. Затем Вы получите на email письмо с инструкциями и кодами доступа для пробного просмотра.

Обращаем Ваше внимание на то, что тестовый абонемент выдаётся только 1 раз. Повторные заявки будут отклонены.

В тестовом абонементе нет видеотеки. Эта услуга есть в любом платном абонементе. ТВ-каналы в пробном доступе присутствуют в полном объёме.

Есть ли у вас какие-нибудь акции, скидки?

На данный момент у нас проходят следующие акции: **

  • Cкидка -5% всем клиентам на любой абонемент по промокоду QLE4371988
  • Скидка -10% на любой абонемет друзьям из соцсетей за репост и вступление в группу (подробнее)
  • Скидка -15% на любой абонемент по акции «Приведи друга»
  • 4К-приставка за полцены при заказе абонемента на 1 год
  • Android-приставка в подарок при заказе абонемента на 1 год

Воспользуйтесь нашими выгодными предложениями прямо сейчас!

** Скидки и акции не суммируются, а предлагаются на выбор.

С какого момента начинается срок действия абонемента?

После зачисления платежа на email приходит письмо с номером абонемента и паролем. С этого момента начинается срок действия абонемента.

У меня заканчивается срок действия абонемента. Что мне делать для продления?

Для продолжения просмотра Вам необходимо оформить заказ на новый абонемент на нашем сайте. Если Вы желаете оплатить с помощью банковского перевода, рекомендуем оформить такой заказ заблаговременно (с учётом 1-3 рабочих дней на обработку платежа) до окончания Вашего текущего абонемента.

Смотрите также

Иконки оплаты и доставки

Оплата и доставка

Монитор с инструментами

Техподдержка

Не нашли ответа на свой вопрос?

Связаться в WhatsApp

Связаться в Viber

Связаться в Skype