Общие вопросы
Подключение
Что необходимо для подключения?
Для подключения и просмотра русского телевидения Sunduk TV Вам необходим доступ в сеть интернет, персональные коды доступа (абонемент и пароль) и для некоторых телевизоров нужна ТВ-приставка. На нашем сайте Вы можете оформить заказ на подключение (приобрести абонементы и ТВ-приставки для просмотра).
Где можно посмотреть список каналов?
На нашем сайте Вы можете ознакомиться с полным списком каналов.
Какая должна быть скорость интернета для просмотра?
Для просмотра телевидения на русском языке Sunduk TV Вам нужен доступ в интернет со скоростью к нашим серверам от 2 Мбит/с. Для просмотра каналов в качестве Full HD и 4K Ultra HD скорость интернет-подключения должна быть не менее 10 Мбит/с.
На каких устройствах можно смотреть Sunduk TV?
Sunduk TV можно смотреть на следующих устройствах:
- Телевизорах Samsung Smart TV и LG Smart TV
- Компьютерах с Windows, Mac OS и Linux
- Android-устройствах (телевизорах Sony, Philips, Toshiba, Sharp и др. на Android TV, на любых телевизорах через Android-приставки, планшетах (tablet) и смартфонах на Android)
- iPad и iPhone
- Любых телевизорах через приставки Mag / Aura HD, Dune HD и Roku
- Устройствах Amazon Fire TV (на любых телевизорах через Amazon Fire TV Stick, приставки Amazon Fire TV и Amazon Fire TV Cube, а также телевизорах с Amazon Fire TV Edition: Toshiba, Insignia и Element)
Можно ли смотреть Sunduk TV на нескольких устройствах одновременно?
Да, Вы можете смотреть Sunduk TV с одним абонементом одновременно на 3-х устройствах, которые подключены к одному и тому же роутеру (модему), т.е. находятся в одном доме (квартире).
Предоставляете ли Вы бесплатный пробный доступ для тестового просмотра?
Да, мы предоставляем бесплатный пробный доступ на 7 дней. Чтобы получить такой абонемент, нажмите ниже на оранжевую кнопку «Тестировать» и оставьте заявку, заполнив необходимые поля. Затем Вы получите на email письмо с инструкциями и кодами доступа для пробного просмотра.
Обращаем Ваше внимание на то, что тестовый абонемент выдаётся только 1 раз. Повторные заявки будут отклонены.
Тестовый абонемент предназначен для проверки качества услуг и наличия технической возможности для подключения и просмотра сервиса. Для бесплатного пробного просмотра доступно несколько каналов в SD, Full HD и 4K Ultra HD качествах в категории «Тестовые каналы». Для полноценного просмотра более 250 каналов нужно купить абонемент.
Есть ли у вас какие-нибудь акции, скидки?
На данный момент у нас проходят следующие акции: **
- Cкидка -5% всем клиентам на любой абонемент по промокоду QLE4371988
- Скидка -10% на любой абонемент за репост в Facebook, Одноклассники или ВКонтакте
- Скидка -15% на любой абонемент по акции «Приведи друга»
- Android-приставка в подарок при заказе абонемента на 1 год или 2 года
Воспользуйтесь нашими выгодными предложениями прямо сейчас!
** Скидки и акции не суммируются, а предлагаются на выбор.
С какого момента начинается срок действия абонемента?
После зачисления платежа на email приходит письмо с номером абонемента и паролем. С этого момента начинается срок действия абонемента.
У меня заканчивается срок действия абонемента. Что мне делать для продления?
Для продолжения просмотра Вам необходимо оформить заказ на новый абонемент на нашем сайте.